よくある質問

faq

ABOUT CITYTOWER 当診療所について

診療時間を教えてください。

診療時間は、午前9:00~12:00、午後17:00~19:00です。
受付時間は、8:45~11:45、16:45~18:45となっております。
休診日は、火曜・水曜・木曜・土曜の午後、日曜、祝日です。

シティ・タワーの住民ではないのですが、受診できますか?

もちろん受診可能です。シティ・タワー以外にお住まいの患者さんも、たくさんご来院いただいております。私たちは地域に広く医療サービスを提供し、皆さんの健康をサポートすることを使命としています。どうぞお気軽にご来院ください。

専用駐車場はありますか?

お車でお越しの方は「岐阜市駅西駐車場」をご利用ください。駐車券をお渡しします。
お帰りの際は「岐阜市駅西駐車場」の2Fにある自動精算機でご精算ください。

アクセス方法を教えてください。

お車でお越しの方

「岐阜市駅西駐車場」2F出口から徒歩2分
シティ・タワー43の2Fと繋がっている連絡通路から入っていただき、エスカレータまたはエレベータにて3Fへお越しください。

電車でお越しの場合

JR岐阜駅アクティブGを出てから徒歩2分
アクティブGを出るとシティ・タワー43の2Fと繋がっている連絡通路へ出ますので、そのままシティ・タワーに入っていただき、エスカレータまたはエレベータにて3Fへお越しください。

車椅子でも診療所に入ることはできますか?

はい、可能です。当診療所はシティ・タワー3Fにありますが、1F出入口付近にあるエレベータをご利用いただけます。廊下も広く、診療所の入り口も自動ドアですので、スムーズに移動できます。

車で足が悪い家族を連れていきたいのですが、シティ・タワーの入り口までお迎えに来てもらうことはできますか?

はい、可能です。当日、専用駐車場へ入る前に、シティ・タワー1F出入口付近にお車を停めていただき、お電話でご連絡ください。お車の場所までお迎えに上がります。

お支払方法はどのような種類がありますか?

現金でのお支払いのみ承っております。
クレジットカード・電子マネー決済には対応しておりません。

ABOUT RESERVATION ご予約について

Web予約はできますか?

初診の方も含め、Webからのご予約が可能です。
もちろんお電話からのご予約も承っております。

TEL:058-269-3270
受付時間

8:45~11:45/16:45~18:45

発熱かぜ外来についてのご予約は、当院への受診歴がある方に限らせていただいております。

予約なしでの診察は可能ですか?

予約なしでの診察も可能です。ご来院いただければ、順番に診察させていただきます。ただし、予約がすでに埋まっている日や混雑している日には、受け付け自体が難しい場合もございますので、ご了承ください。

初診時に必要なものは何ですか?

健康保険証をお持ちください。
マイナンバーカードの保険証も利用可能です。また、お薬手帳を利用している方はご用意ください。

予防接種は予約なしでも可能ですか?

予防接種は、お電話でのみの完全予約制です。
小児の予防接種も、2023年6月1日より完全予約制となっております。希望日の1週間前までに、お電話にてご予約をお願いいたします。

インフルエンザの予防接種のみ、ご予約制ではありませんので、受付時間内にご来院ください。

予防接種は、Web予約では対応しておりません。

ABOUT HOME HEALTHCARE 在宅医療について

在宅医療では、どのようなサポートをしてもらえますか?

定期的な診療から医療処置、小児期における予防接種、急な症状の対応、子育て支援などから、それぞれの患者さんに合った「在宅療養計画」を作成して診療しております。
休日、夜間の緊急の往診対応も行い、24時間365日安心していただけるよう尽力しております。
詳しくは、在宅医療ページをご覧ください。

在宅医療の対象エリアはどこまでですか?

シティ・タワー43から半径約5km程度を対象エリアとしていますが、それ以外の地区の方も相談可能です。実際に、各務原市や瑞穂市、羽島市などにも訪問しております。

在宅医療サービスを受けるための条件や手続きはありますか?

通院が困難な方をはじめ、がん患者、小児の在宅医療も提供しております。
月~金曜日の12:30~13:30は、「連携タイム」を設けており、ご希望であれば医師との面談や介護プランの相談が可能です。ご相談はお電話で予約の上、お気軽にお越しください。

自宅で治療するのは手を尽くしていないのでは?という気持ちになります...。

決してそんなことはありません。今は病院と同じような治療が自宅でも行える時代となっております。逆に自宅の方が、療養環境が良く、食欲が増す、動けるようになる、という光景を何度も目にしてきました。手を尽くしていない状況ではありませんので、ご安心ください。

寝たきりの父に、桜を見せたいと思います。外出できますか?

とてもいい提案です。その想いを実現するために多職種で話し合い、実現するように努力いたします。

在宅医療があれば、総合病院へは行かないのでしょうか?

当診療所の在宅医療を利用されている患者さんの症状はさまざまです。患者さんの中には、定期的に病院の専門外来を受診されている方もいます。専門医による診察・検査・治療(疾患に対するお薬の調整や処置など)は必要です。
症状の変化時、「病院で診てもらったほうが、悪化しない」などと判断した場合は、速やかに連携先の病院へお繋ぎします。
生活の場での診療や往診での情報を、私たちが病院へ繋ぐことで、患者様とご家族が、病院でよりスムーズで適切な診療を受けられることを目指しています。

どのくらいの頻度で診療してもらえますか?

症状や処置に合わせて、月1~2回が標準です。

(例)2週間ごとの気管カニューレ交換であれば、2週間ごとの診察。
また、患者さんの症状に応じて回数の増減も可能です。診療の際にご家族の皆さんとご相談させていただきます。

いつも同じ先生の訪問診療ですか?

基本的には、担当医制で定期診察をしております。当診療所には、数名の医師が在籍しておりますので、担当医以外の医師とも常に情報共有をし、意見交換を行います。
緊急時は、どの医師も診察できる体制をとっております。

状況によっては、訪問する医師が変更になることをご了承ください。

基本的には医師と看護師が訪問しますが、時には、診療所薬剤師、研修者(研修医・医学生・看護学生等)も同席させていただくこともあります。

お薬はどこでもらったらいいですか?

かかりつけ薬局を決めていただくことをおすすめしています。総合病院から処方された薬も、当診療所から処方された薬も、かかりつけ薬局でもらうことで、重複することを防げます。
患者さんの経過をよく知っている薬剤師がいることで、治療に役立つこともあります。薬剤師も患者様をサポートする専門職の一員です。
薬局によっては、医療保険制度などで、配達をしてくれる薬局もありますので、ご希望の際はご相談ください。

費用はどれくらいかかりますか?

保険診療を行っております。在宅医療のお子さまの場合は、各自治体の医療費補助制度の対象となっている場合が多く、自己負担金がない場合がほとんどです。
健康保険証とともに、各種受給者証・管理票の確認をさせていただきます。

医療保険対象外の実費費用について

当診療所では、定期・緊急に関わらず訪問診療にかかる交通費(ガソリン代等)、通信費は一切いただいておりません。
各種診断書・書類作成については、実費となり、まとめて当月締めとし、翌月請求書を郵送します。訪問時にお釣りのないよう準備いただき、現金でお支払していただくか、請求書に記載された指定口座へのお振込みをお願いします。

夜間や土日の対応はしてくれますか?

24時間365日対応しています。夜間や土日に患者さんの症状悪化(発熱、呼吸が苦しそう、嘔吐を繰り返すなど)の心配があれば、緊急連絡電話番号(携帯電話)にご連絡ください。

外来診療時間以外の時間は、留守番電話に切り替わります。その時間帯は、緊急連絡電話番号へご連絡ください。電話で状況を確認し、必要に応じて往診、対処相談や処方、病院受診の紹介連携などを行います。

診療所からの連絡の際、緊急連絡番号以外の診療所携帯電話から連絡させていただくこともあります。

ABOUT OUTPATIENT CARE 外来診療について

何科で診てもらったらいいのかわからないのですが、診察してもらえますか?

当診療所は子どもから大人まで総合診療として対応しております。風邪や腹痛、花粉症などの症状から生活習慣病や老年医療まで幅広く対応可能です。「何科に受診したらいいんだろう?」という方でも、お気軽にご来院ください。

小さい子どもも診てもらえますか?

もちろん受診可能です。当診療所は、内科、総合診療科、小児科がございます。小児科専門医師も在籍しておりますので、ご安心ください。

インフルエンザあるいはコロナのような症状があるのですが、受診できますか?

インフルエンザやコロナの疑いがある場合は、事前にお電話にてお問い合わせください。

TEL:058-269-3270
受付時間

8:45~11:45/16:45~18:45

発熱かぜ外来のご予約は、当院への受診歴がある方に限らせていただいております。 受診歴がある方で、3日以内の発熱(37.5度以上)もしくは咳、痰、のどの痛み、鼻水、倦怠感などの症状がある方は、Webまたはお電話にて、発熱かぜ外来のご予約をお願いします。

予防接種は対応してもらえますか?

はい、対応しております。
お電話での完全予約制となっておりますので、事前にご予約をお願いいたします。
定期予防接種をご希望の方は、岐阜市の保健センターにて予診票を受け取ってから受診してください。
任意予防接種をご希望の方は、予診票は当院で用意しております。

健康診断をしたいのですが、予約は必須ですか?

健診は外来診療時間内に実施しております。土曜午前や月曜・金曜の夕方診療時にも実施可能です。なお電話にてご予約いただければ、予約時間にお待たせすることなくスムーズに実施することが可能です。

TEL:058-269-3270

子どもの健康診断もできますか?

はい、お子さんの入学前の個人健診にも対応しております。健康診断についての詳細は、健康診断ページをご覧ください。